先日、アーティストのゆずが
「2日後の21時に、今後の活動について重要な発表があります」
と予告を行ったことが話題になりました。
もしや解散？活動休止？？
と、悪い予感を持った方もたくさんいたようです。
熱烈なファンの中には、眠れないぐらい気になっていたという方も。
そして、なされた「重要な発表」は、来年の弾き語りドームツアー決定でした。
ほっとして喜ぶ人もいれば、こんな発表の仕方が嫌だ、普通に発表すれば？という人もいて、Yahoo!ニュースでも「賛否(あり)」と流れていました。
今回のゆずの発表に関しては、わたしの意見としても「賛否あり」という感じです。
この方法だから多くの人の心を刺激したわけで、それがいい刺激の側面もあれば、悪い刺激という側面もあるのではないでしょうか。
ドキドキしたからこそ「ほっとした」を味わえたとも言えるかもしれません。
それはさておき。
そこから思い出したのが、以前働いていた会社での出来事でした。
突然、事業部長からメールが届きました。
「■月■日■時からミーティングをします。
今後の○○課について話があります」
○○課、はわたしが所属していたもので、3人だけの小さなチーム。
その3人全員に届いたメールでした。
ミーティングへの招集なのに、議題内容分からない！
「今後の○○課について」って幅が広すぎる！
どこかのチームに吸収合併？
何かダメ出しされて、今後の目標を言い渡されるのかな？
もしかして誰かが異動になる？
何、何、何ーっ！？(笑)
それこそ、メールが来てからミーティングまで2日間ほどだったでしょうか。
その間、気が気ではありません。
いろいろな悪い想像をしては、無駄に緊張したり鼓動がドクドク激しくなったり。
チームで仕事をしながらも、ついつい話題がここへ向かいます。
「何だろうね」
「やっぱり、〜の話じゃない？」と。
招集された日時に、ミーティング(という名の呼び出し)は行われました。
結局、何の話だったのか…今ではもう思い出せません(笑)
けれど異動や課の吸収合併ということではなく、ほっとした、という感覚は覚えています。
「○○課はここへ向かっていこう」という今後の方針のようなことだったような…
だったら先に議題を教えておいてほしい！
と思った、という出来事を思い出したのでした。
「何を言われるんだろう？」
「どういうつもりなんだろう？」
「わたし(たち)のことをどう思っているんだろう？」
そこの予測がつかないとき、安心感は ものすごく弱まるものです。
別の言葉で言えば、心理的安全性が低い状態。
こうなると、
「こう言われるんじゃないか？」
→「それはあの仕事を評価されていないからか？」
→「でもあれは、長期的に見れば効果があるのに、事業部長は分かってないんじゃないか？」
と、想像の中でストーリーが展開してしまい、まったく本来の仕事に集中できない(笑)
こうして、安心感がないことによって生産性が落ちている、というのは多くの職場で起こっていることかもしれません。
(ところで、ミーティング招集のメールが来た時点で議題を確認すればいいじゃないか、と思ったでしょうか。
そもそも、それができない(ハードルが高い)空気感だったわけで…やはりベースとして心理的安全性が低かったのです)
心理的安全性が高いってどんな状態？
安心感のある関わりってどうすれば良い？
と思ったら。
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